Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Khởi động lại ứng dụng trước. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
09-11
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
09-11
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
09-11
Sunday
09-11
