Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.
Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới.
Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ.
Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng.
Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau.
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế.
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ.
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng.
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
+56 789 5679
Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.
Nhiều người bận theo mùa rồi quay lại, và việc bị đuổi khiến họ không còn lý do gì để trở lại nữa.
Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức. 09-11 Người thắng không nên chế nhạo người thua. Giải Đố Thư Giãn
Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan. Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng. Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
Điều hành diễn đàn có quyền xóa bài vi phạm quy định. Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề. Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp. Người mới nên đọc quy tắc trước.