Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
09-10
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
09-10
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
09-10
Sunday
09-10
