Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. 09-11 Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.cách đặt mật khẩu mạnh Bầu cua nổ hũ logo VNG