cách thắng Mậu Binh
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
09-11
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
09-11
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
09-11
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
09-11
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
09-11
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
09-11
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
09-11
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
09-11
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
09-11
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-11
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
09-11
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
09-11
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
09-11
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
09-11
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
09-11
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
09-11
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
09-11
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
09-11
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
09-11
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
09-11