- Hỗ trợ
- Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Mạng chập chờn thường gây văng game.
sof4e sof4e09-11

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. 09-11 Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Vui Cùng Trò Chơi
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.Sâm người mới game không cần tải đánh giá game